Выездные приемы помогают жителям напрямую обратиться к представителям власти и быстро найти решение проблем. В начале встречи Максим Харников рассказал о результатах работы с обращениями, поступившими на прошлой встрече. В большинстве случаев проблемы были решены: ликвидированы несанкционированные свалки, установлен шлагбаум на пути к новой школе, опилены аварийные деревья, восстановлено дорожное покрытие после ремонта и многое другое. Затем глава города представил итоги работы прошлого года и планы по развитию микрорайонов.
Жителей интересовали вопросы переноса мусорных контейнерных площадок для улучшения видимости дороги, работы ресурсоснабжающих организаций, выдачи лекарств льготникам, расширения кладбищ и увеличения числа торговых объектов в городе.